Expédition et Livraison
Méthodes d'Expédition
Parkside s'engage à offrir un service de livraison fiable et rapide pour tous nos clients. Nous collaborons avec les meilleurs transporteurs pour garantir que vos produits arrivent en parfaites conditions.
Transporteurs
- Poste Italiane
- DHL
- GLS
- BRT
Délais de Livraison
Les délais de livraison varient en fonction de la destination. Toutes les commandes nécessitent un temps de traitement de 1 à 2 jours ouvrables avant l'expédition.
| Pays | Temps de Livraison |
|---|---|
| Italie | 3-6 jours ouvrables |
| Allemagne | 2-4 jours ouvrables |
| France | 3-5 jours ouvrables |
| Espagne | 3-6 jours ouvrables |
| Royaume-Uni | 3-5 jours ouvrables |
| Pays-Bas | 2-4 jours ouvrables |
| Belgique | 2-4 jours ouvrables |
| Suède | 3-5 jours ouvrables |
| Danemark | 3-5 jours ouvrables |
| Pologne | 3-6 jours ouvrables |
Note : Les délais de livraison sont estimés et partent de la date d'expédition. La livraison pourrait subir des retards en raison de circonstances imprévues (par exemple, conditions météorologiques, retards du transporteur).
Coûts d'Expédition
Les coûts d'expédition sont calculés en fonction du poids, des dimensions du colis et de la destination.
Expédition GRATUITE pour les commandes supérieures à 50 € dans toute l'Italie !
Pour les commandes inférieures à 50 €, le coût d'expédition standard est de 4,99 € pour l'Italie et varie pour les expéditions internationales.
Suivi de la Commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec le numéro de suivi et les instructions sur la manière de suivre votre expédition.
Vous pouvez également accéder aux informations de suivi en visitant la section "Suivre votre commande" sur notre site web.
Livraisons Manquées
Si une livraison n'est pas effectuée, le transporteur laissera un avis avec des instructions pour la relivraison ou le retrait dans un point de collecte.
En cas de non-livraison après plusieurs tentatives, le colis sera retourné à notre entrepôt et nous vous contacterons pour organiser une nouvelle expédition ou un remboursement.
Colis Endommagés ou Perdus
Si votre colis arrive endommagé ou est perdu, contactez notre service clientèle à l'adresse info@bricolageitalia.com dans les 5 jours suivant la date de livraison prévue.
Nous vous demanderons de fournir des détails et, si possible, des photos du colis endommagé pour nous aider à résoudre le problème rapidement.
Contacts
Pour toute question concernant l'expédition et la livraison, contactez-nous :
- E-mail : info@bricolageitalia.com
- Téléphone : +39 02 1234 5678
- Horaires : Lundi-Vendredi, 9h00-18h00